近年来，随着学校招生规模逐渐增长，热水生产设备长期超负荷运行，加之近期气温骤降，用水量剧增，导致学生宿舍部分房间无热水或水温低，影响学生日常生活。学生宿舍的热水供应一直是学校后勤保障的工作重点，学校各级领导都高度重视，为进一步保障热水正常供应，满足学生日常生活所需，在学校分管校领导和后勤管理处的统筹安排下，2020年11月25日夜晚，后勤管理处组织热水供应相关工作负责人员走进宿舍，在热水使用晚间高峰时段，来到同学们中间，深入了解热水使用情况，纾解热水供应之困。

大家按照工作安排，先后进入学生宿舍7个区20栋单元楼，随机抽选各单元的寝室，现场调研热水供应和使用情况。从当天晚上的调研情况来看，总体上热水供应能够保证绝大多数同学日常生活使用，但是受机组设备、天气和用水习惯的影响，有5栋单元楼热水供应不稳定，部分时段水温达不到要求、热水供应量跟不上。针对问题，大家群策群力研究解决方案，立说立行、立行立改，立即安排落实，进一步加强信息互通、巡查检查、抢修维修、配件备货、应急预案、宣传教育等工作。

同时，对一些短期内暂时解决不了的客观问题，耐心地给同学们解释说明，希望大家当好宣传员，积极宣传节约用水、减少浪费，把有限的热水资源更加充分的利用起来。