为更好地提升后勤保障服务质量，切实解决学生生活中的困难，强化沟通交流，后勤管理处于2020年10月20日，组织2019级学生代表召开座谈会。

座谈会分两组进行，80余名学生代表参与，同学们积极反馈问题，为学校后勤保障工作建言献策。重点对大家关心的宿舍洗衣机、直饮水、生活热水使用中遇到的问题；宿舍维修进度不知情、维修不及时等问题；食堂菜品价格、口味等问题，发表意见和看法。

后勤管理处想同学之所想、急同学之所急，对同学们提出的问题一一进行解答、说明和沟通。对于能够马上解决的问题，现场做出安排，责任到人，明确时限，立即解决。对于一些短时间内无法有效解决的问题，不回避、不推诿，逐一做好解释工作，加快推进重点难点问题的解决，同时建立健全后勤保障服务工作长效机制。

同学们纷纷表示，通过座谈会更加了解后勤保障服务的艰辛，才知道后勤部门为大家做了这么多努力，回去以后要当好“宣传员”，珍惜、爱惜后勤保障服务的劳动成果，养成良好的生活习惯，共同努力建设美好校园。